在貿易戰及華為“卡脖子”事件影響以來，上游核心技術成為企業發展不可忽視的命題。新一輪科技革命和產業革命呼嘯而來，隨著國家制定《中國制造2025》等頂層規劃，數字信息化建設戰略逐漸搶占產業鏈的制高點。

在電子制造、貿易企業數字化升級歷程中，管理軟件扮演著何種角色？解決用戶的哪些痛難點？競爭力幾何？圍繞著以上問題，慧聰電子網結合企業發展及當下熱點話題，采訪了廈門正航軟件科技有限公司董事長賴光郎，探尋企業信息化和智能化的發展之道。

30載乘風破浪 企業與個體相輔相成

正航軟件于1990年在臺灣成立，當時的IT產業發展可謂如火如荼，隨著硬件發展，軟件行業也隨之壯大，但更多的大型軟件企業更加傾向于專案設計。彼時的臺灣中小企業正處在蓬勃發展的節點，隨著企業內部的管理流程、管理思維不斷改變，專案設計的重新制定頻率較高，面對時間長，造價貴的專案設計，讓不少中小企業犯了難。

“那時候我就在想，如果正航可以效仿國際型管理軟件公司的做法，研發出一套買賣業、制造業都適用的集財務會計、供應鏈、生產于一體的通用管理軟件，同時又能降低企業的信息化管理成本，應該是有機會的。”在被問及基于什么樣的契機走進軟件信息產業的圈子時，賴光郎如此說到。

此后，正航軟件開啟了為期30年的乘風破浪之旅，歷經了初創發展、高速成長、智慧升級三個階段，見證產業發展的同時，也夯實了正航軟件在市場中的地位。

1999年，正航軟件就已經占據了臺灣企業管理軟件市場的65%；2001年，正航軟件在廈門成立大陸總公司，目前直屬分公司達到10家以上，服務超過200萬終端用戶，服務據點遍布全國超過300家。

30年來，正航軟件始終專注信息化管理領域，持續強化信息化技術與服務，已發展成為提供覆蓋企業全周期、全領域，適用不同行業的解決方案和管理軟件的綜合型廠商。

作為傳統的臺灣企業，正航軟件講究一步一個腳印腳踏實地干實事。“正航嚴格要求員工在每個階段都要具備相應的能力和素質，企業跟個人一定是相輔相成的，不能單看眼前的利益，而忽略了其本身在職場/人生的發展規劃”，賴光郎進一步補充：“這也是正航一直很堅持的事情，最好的企業文化就是企業不斷沉淀映襯在個人身上的一些品質。”

4大方案直擊電子企業痛點  智能制造離不開精細化管理

“我們國家一直在強調智能制造2025，我認為大方向是對的，但不是所有的企業都能馬上走向智能制造。”賴光郎表示，企業管理要走向智能化信息化，一定要先重視流程，如果本身內部管理流程沒有合理化，根本不會有信息數字化；當達到信息數字化之后，如何提升管理水平？毫無疑問，必須往精細化管理去發展，才有可能達到智能制造的條件。”

精細化管理讓企業經營目標有效地貫徹落實到每個流程環節，并發揮其作用，獲得量化指標，經過周而復始的迭代優化，成為企業的核心競爭力。

在智能制造尤其是電子貿易、電子分銷行業，常常面臨由于價格靈活多變、產品迭代快、單據數量大、資金需求量大等而造成的一系列內部管理痛點。基于此，正航軟件有哪些解決方案針對性解決電子分銷企業的管理痛點？為此我們詳細分析了四大痛點的對應解決方案：

①價格靈活多變-正航解決方案：

元器件價格千變萬化，如何快速報價、控制成本，是企業立身之本。正航元器件分銷“價格聯動”方案，根據市場價格變化，系統實現各方之間價格聯動，自動更新最新價格，舊價格自動失效，高效靈活。

【正航價格聯動方案】

正航軟件把報價流程固化到程序，減少人力支出，大幅提升效率。“之前有一位客戶日接單量峰值不超過900單，使用后，日接單峰值達到1800單。企業人員沒增加1個，反而還少了3個人，營業額卻增加一倍。”提高效率及準確性，節省成本，提升接單能力。參考案例圖：

【案例圖】

②產品迭代快-正航解決方案：

產品特征多且更新快，導致庫存積壓風險高、且對人員產品知識要求高，知識難掌握。正航元器件分銷產品生命周期管理方案，全面提升企業競爭力。

【正航產品生命周期管理流程】

③單據數量大-正航解決方案：

分銷企業通常面臨單據數量龐大問題，容易造成處理效率低、易出錯，降低企業競爭力。在每個環節，正航都能響應快速解決：詢價管理-接單管理-快速開單-批量發貨申請-出庫管理-進貨管理-對賬管理。

【正航軟件詢價流程圖】

④資金需求量大-正航解決方案：

企業經營風險高，如何控制資金風險和最大化的利用好資金成為最大的挑戰。正航可視化“經營風險管理”平臺，實時監控企業經營狀況，降低經營風險。以資金管理為核心，以管理者的經營視角展現各類數據與報表，幫助元器件分銷商迅速提升運營能力、償債能力、營利能力、協同能力。

【正航軟件“經營風險管理”】

“對于正航來說，除了精細化、智能化、可視化之外，又要保持原來通用型軟件的特性，即好用、易用、實用、夠用。”賴光郎總結。聚焦行業特性，正航軟件能夠快速滿足企業信息化管理需求，隨需應變并快速擴展。

“老”企業的創新活力 源自研發與堅持

在行業馳騁30余年，正航軟件可以算得上是行業的“老輩份”企業代表，如何保持企業的創新活力？“其實相對來說，正航是比較保守的企業，保持創新方面，當然是不斷投入研發。”賴光郎說到。

當下經濟發展迅速，很多企業盈利的速度也隨之加快，但經常出現曇花一現的現象。企業有其本身的發展節奏，就像軟件產業一樣，有著其本身的技術革命，而研發是革命的關鍵。

“就正航來說，從開始投資到可以商用的一個大型管理軟件系統，我們最少要投入3億人民幣，而且每年的研發費用呈20%的比例逐年增加。”足以見得，正航在技術在創新及研發方面力度的投入之大。

“我們是軟件企業，但更看重服務。此外就是誠信，我認為服務和誠信是已經落地到企業文化里面，在每個員工心里都扎了根的一種使命。”賴光郎表示。

疫情持續的當下，通常有前瞻性的管理者會有限考慮內部管理機制提升的問題，停下腳步來練好內功。“因為疫情勢必會對整個經濟都造成一定程度的影響，這個節點上只有不斷優化內部管理，才能在下一次經濟回歸的時候，成為不被被淘汰的那一波。所以從這點來看，疫情也是一個共同機遇。”

下一步，正航軟件將不斷開拓新的市場，逐漸往國內儲備人才，輻射到全國各地有發展潛力的城市相繼成立營銷服務中心。

總結：

采訪最后，賴光郎分享了其對未來行業發展的看法：如何跟大數據結合、如何快速滿足客戶不斷變化的需求是重點，但實際上做軟件服務更應該從管理階層去看到所有的管理成果才是一個好的管理軟件，我認為這個是本質。

從賴光郎傳遞出來的思想中，我們可以看見正航軟件在發展中堅持的一些難得的企業品質，不斷鑄造自身的護城河，為每個節點下具備信息化升級需求的企業，提供優質軟件解決方案，讓管理無憂。